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[版主專用] 帳號咨詢、遺忘密碼及帳號被盜的處理需知

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Edwin

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樓主大中發表於 2006-10-8 04:48 只看該作者繁體化簡體化

帳號咨詢、遺忘密碼及帳號被盜的處理需知

在發帖咨詢前請先看清楚你登入時的錯誤信息：

「這個帳並不存在。」代表沒有此帳號、帳號被封鎖或帳號被刪除。請看 #1

「你提供的密碼出現錯誤，請再試一次。」代表密碼不正確，可能是你打錯了密碼或被人盜用更改了密碼。請看 #2

#1 帳號咨詢的發帖格式如下：

標題必須按此格式：ID:xxxx無法登入 / ID:xxxx中BUG (xxxx是你的帳號)

內容：請詳細說明你的帳號無法登入伺服器的情況

在發帖咨詢前，請先使用討論區 "搜索" 功能找尋你的帳號是否因為被人舉報後封鎖了。

#2 遺忘密碼或帳號被盜的處理(必須發短訊給我，所有不是短訊的申請一律不會處理。)

標題必須按此格式：ID:xxxx被盜帳號 / ID:xxxx遺忘密碼 (xxxx是你的帳號)

內容：必須提供帳號在申請時所使用的Email，Email必須完全正確才會作出處理。

所有的密碼申請，只會重新發送一組新密碼到你帳號註冊的Email。如果你的帳號申請時沒有填寫Email或使用無效的Email，將不會給你新的密碼！

註：如果是 KYO Illdian 的帳號必須另外註明，否則一律示為 KYO Arthas 的帳號處理。

※所有不按照格式的咨詢/申請，將不會作出處理。

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