集合全台灣各地玩家（青龍），控告雲起違法(j轉貼)集合全台灣各地玩家（青龍），控告雲起違法


昨天本人一再打給客服詢問青龍伺服器為何遲遲不開，所得知回答都是：技術部門正在排解問題，詳細開放時間請看官網

今日早上，看到官網終於有了補償公告，但是停了快１３個小時，玩家所耗損的百寶與等待時間，足已遠超過補償的符咒價值！
所以今日本人再度去電，要求把回城、遁甲、百寶衣、等有時間性的物品延長１３小時，但客服回覆：會呈報給相關部門來研究？

此種敷衍了事行為已構成消費者保護法

第７條：從事設計、生產、製造商品或提供服務之企業經營者，於提供商品流通進入市場，或提供服務時，應確保該商品或服務，符合當時科技或專業水準可合理期待之安全性。

第１２條：定型化契約中之條款違反誠信原則，對消費者顯失公平者，無效。
定型化契約中之條款有下列情形之一者，推定其顯失公平：
一、違反平等互惠原則者。
二、條款與其所排除不予適用之任意規定之立法意旨顯相矛盾者。
三、契約之主要權利或義務，因受條款之限制，致契約之目的難以達成者。

第２２條：企業經營者應確保廣告內容之真實，其對消費者所負之義務不得低於廣告之內容。


第４７條：消費訴訟，得由消費關係發生地之法院管轄。

第６０條：企業經營者違反本法規定情節重大，報經中央主管機關或消費者保護委員會核准者，得命停止營業或勒令歇業。


集合全台灣各地玩家（青龍），控告雲起違法
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檢舉雲起遊戲代理有限公司台灣分公司違反消保法

公司地址:台北縣中和市中正路736號2樓(遠東ABC) A棟

公司電話:02-82280108 02-82269750

公司網址:http://runup.com.tw/

檢舉原因:
昨日雲起遊戲公司以維修名義,停止了青龍伺服器運作13小時,雖然他們公司號稱免費遊戲,但實質上我們都有花錢購買他們公司的虛擬商品,昨日與今日一再與他們公司電話協調,請他們公司補償我們消費者的損失,但他們置之不理,敷衍了事之行為,已觸犯到消費者保護法

第７條：從事設計、生產、製造商品或提供服務之企業經營者，於提供商品流通進入市場，或提供服務時，應確保該商品或服務，符合當時科技或專業水準可合理期待之安全性。

第１２條：定型化契約中之條款違反誠信原則，對消費者顯失公平者，無效。

第２２條：企業經營者應確保廣告內容之真實，其對消費者所負之義務不得低於廣告之內容。

詳細內容可參考雲起官網討論區相關文章連結

http://forum.runup.com.hk/viewthread.php?tid=95535


http://forum.runup.com.hk/viewthread.php?tid=95411

http://forum.runup.com.hk/viewthread.php?tid=95392

等相關玩家的不滿
請消保官詳查,還給我們消費者一個公道,感謝您


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寄件者: "屏東縣政府全球資訊網" <enews@ems.pthg.gov.tw>
您好

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雲起都有報應啦

雲起真係好型~"~停足13小時,d符哂左成大半日係日都投訴啦

http://17aoa.555mb.com/?wr=tommy1281

雲起kai大左抵佢死lo    停人地13個鐘   哈哈如果比香港玩家雲起媽媽唔洗要 xd

雲起,停人地13個鐘,真的過分了,,少少~~~