IBM向政府推銷整合資訊服務平台

IBM政府及教育事業群全球總經理Gerard M. Mooney在本週率領相關高階主管來台舉行研討會，和本地政府各單位主管面對面進行意見交流。



IBM本週針對政府單位舉辦研討會，希望和新政府進行合作，將IBM在國外已經成功打造的整合服務平台引進台灣，深化公家單位的數位資訊服務。

IBM陸續在全球各地政府推動服務型政府的概念，也就是利用IBM產品，搭配顧問服務，打造資訊化平台，讓一切政府作業更加e化，目前在香港、加拿大都已和當地政府進行專案合作。

IBM政府及教育事業群全球總經理Gerard M. Mooney在本週率領相關高階主管來台舉行研討會，和政府各單位主管面對面進行意見交流。包括香港、加拿大的專案負責人、IBM全球政府創新策略總監等高層都來台和新政府洽談合作。

Mooney指出，這兩天來已和50幾個政府單位碰面，包括中央部會和地方單位，他們都顯的相當有興趣。他認為，台灣政府相當開放，並且會主動洽詢更好的解決方案。另外，由於本地政府的e化作業已有一定基礎，若和IBM合作可進行的更加順利。

不過由於政府高層才剛開始和IBM接觸，因此尚未談到實際合作的面向。不過有可能率先合作的單位包括行政院研考會、科技顧問組等已有一定e化基礎的單位。

台灣IBM公共事業部協理王明聰指出，現在和政府談的都尚在概念階段，重點在於，政府希望怎麼做、要從哪些地方開始做，IBM必須先協助擬定策略，因此這些概念上的釐清是首要目的。至於專案必須付出的成本對政府來說並不是問題，「重點還是在政府的意願度。」他說。

他也指出，目前的困難在於，台灣政府並沒有國家資訊長這類的職位或組織，因此雖然整體政府都將節能減碳視為第一要務，不過中央和地方政府可能對同一個概念的定義都不同。因此，IBM才打出「整合型」服務政府的口號，民眾的意見也應納入考量。

IBM公共事業群全球政府創新策略總監Curtis Clark來台分享在加拿大進行專案的經驗指出，該國擬定的策略是「一站購足（One-StopService）」，提供國民跨組織、跨部門的平台，藉此提升政府效能。每個國家必須先視自身需求擬定策略，才由IBM提供進一步解決方案。

Mooney則建議，台灣在e政府方面做的相當有成果，接下來應該強調端對端（end to end）的整合，另外，雖然e政府技術、或是統合入口網站等都不是問題，但必須思考如何讓民眾真正有意願上網使用，擬定推廣政策也相當重要。