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破解誤會方程式 (轉貼)

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本主題由 System 於 2008-8-29 05:00 解除限時高亮
如果,有一個投票叫做「辦公室內最不開心事件」,你會選擇以下那一項呢?第一:無升職兼不加工資,第二:被同事排斥,第三:被老闆狠狠責備,第四:被同事或上司誤會。假如是我,就會選擇「第四:被同事或上司誤會」,因為其餘三個選擇有可能是自己做成,而被誤會可能是飛來橫禍,不可抗力。而且,最難受應該被老闆誤會,真是百詞莫辯,要避免這些不必要的麻煩,就要抽絲剝繭找出解決方法。
  • 欠溝通+愈描愈黑x被動= 誤會
  • 對某人的思想、行為和能力的錯誤判定就會出現誤會,這種情況不但會發生在同事與同事之間,也會發生在管理層身上。但為什麼在眾多員工之中,為何偏偏選中你?原來,是有一個方程式使然發生,所以我們必選避免墮入其中一個原素之中。
  • 程式一:欠溝通
  • 誤會為何會發生一個人身上,就是因為人與人之間溝通不足引致。有公司管理層表示:「很多人都明白無溝通合作就會產生不協調,誤會亦隨之而發生,道理很簡單但卻很少人做到,特別是香港。因為我們的教育文化很少鼓勵學生發言,互相討論,發生了事情之後通常都會放在心裡,不會拿出來解決。」同事和老闆不是你肚內一條虫,根本不知道你想什麼。
  • 程式二:愈描愈黑x被動
  • 正所謂解釋等如掩飾,有些錯誤發生了之後,總會想找藉口作為抗辯理由,本來很少的事也有可能釀成大件事。最不幸就是不積極去解決問題,認為事情會因時間而慢慢沖淡,其實結果相反問題只會像雪球慢慢累積,愈滾愈大。
  • 破解方法
  • 有些人總會常被人誤會,不是樣貌問題,更加不是流年犯太歲,其實因為錯了之後沒有好好解決,於是被老闆及同事鎖定為聚焦人物。即使,有時候問題不在你身上,也會第一個成為疑似目標。根據,一些公司人力資源部過去綜合結論得出解決方法,通常有三點:
  • 1.溝通要主動
  • 當你跟同事或上司工作時,遇有問題最好先發問,讓人知道你對這份工作了解程度。這樣大家就可以透過溝通來微調,心理上慢慢適應對方的工作態度。
  • 2.改善形象
  • 把握第一次跟上司或同事合作的機會,第一次工作上交手要表現盡心盡力,因為First Image都是重要一環,「先入為主」的概念可以影響日後關係,萬一破裂需要用很長時間及多倍努力來修補。
  • 3.耐心聆聽
  • 很多時候誤會的發生,因為沒有聽清楚指示而去做,急於打斷或結束雙方的對話,可能會失去獲得重要資訊的機會。聆聽是十分重要,不但可以讓對方覺得尊重之外,也可以讓你了解對方的思想。
本帖最近評分記錄
  • 樂_lok 貢獻 +2 精品文章 2008-8-21 21:57
有d~咩唔開心可以找我談心ga~*你到我個人空間留言比我o~
..........................................welcome

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待人接物好重要既事@v@好貼~幫到人=]

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-ˇ-別作對不起別人的事就好囉   這麼方法也不錯說  多多學習

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